Garanties – Déontologie – Eco-responsabilité

Choisir d’externaliser vos tâches administratives auprès de Pegase-13, c’est s’assurer de la tranquillité et obtenir les garanties suivantes :

Garantie de totale confidentialité des données vous concernant, des documents transmis ou traités pour vous, ainsi que de toute autre information portées à notre connaissance.
Garantie de professionnalisme et de rigueur dans les tâches confiées.
Respect des délais que nous avons convenus ensemble et définis sur notre contrat.
Adaptabilité totale quant à vos méthodes de travail ou habitudes.
Disponibilité 7 jours sur 7 en cas de besoin urgent – Vous pouvez laisser un message (même le soir, le week-end ou les jours fériés) sur notre répondeur ou par e-mail, consultés très régulièrement, pour être rappelé dans la demi-journée.

Déontologie

Pegase-13 s’engage dans une démarche Qualité.

Nous vous assurons d’une écoute attentive, professionnelle et bienveillante.
Confidentialité de toutes vos données et/ ou informations, qu’elles soient écrites ou aient été verbales.
Professionnel comme vous, votre secrétaire indépendante collabore dans un réel esprit de partenariat. Son principal objectif est identique au vôtre : satisfaire ses clients.
Vous assurer la satisfaction des travaux exécutés. Tous nos travaux sont garantis « Satisfaits ou Retouchés ».
Communiquer avec nos clients en toute transparence.

Eco-Responsabilité

Pegase-13 s’inscrit également dans une démarche Eco-Responsable, non pas parce que le sujet est à la mode mais parce qu’il est primordial que chacun agisse à son échelle (même par des gestes qui peuvent paraître insignifiants mais qui ne le sont pas !).